Bienvenue chez Sokkies. Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser nos services. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.
1. DÉFINITIONS
La signification des principaux termes, notamment Sokkies (situé à Bijlshoek 6B, 5473 HK Heeswijk-Dinther, KVK 89538226), Client, Parties, Contrat, Produits et Par écrit.
- Sokkies : l'utilisateur des présentes conditions générales, établi à Bijlshoek 6B, 5473 HK à Heeswijk-Dinther, inscrit au registre du commerce sous le numéro de KvK 89538226.
- Client : toute personne morale ou physique agissant dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise, avec laquelle Sokkies a conclu ou envisage de conclure un Contrat.
- Parties : Sokkies et le Client conjointement.
- Contrat : tout contrat entre les Parties dans le cadre duquel Sokkies s'est engagé envers le Client à la livraison de Produits.
- Produits : les biens devant être fournis par Sokkies au Client dans le cadre de l'Accord, concernant des chaussettes conçues ou non selon les spécifications du Client ou des échantillons d'essai de celles-ci.
- Par écrit : outre la communication écrite traditionnelle, la communication par courrier électronique ou tout autre mode de communication qui, eu égard à l'état de la technique et aux conceptions généralement admises dans les relations sociales, peut y être assimilé.
2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
- Ces conditions générales s'appliquent à toute offre de Sokkies et à tout Accord conclu.
- L'applicabilité des éventuelles conditions générales d'achat ou autres du Client est expressément rejetée.
- Il ne peut être dérogé aux dispositions des présentes conditions générales que de manière expresse et par écrit. Si et dans la mesure où ce que les Parties ont convenu expressément et par écrit déroge aux dispositions des présentes conditions générales, c'est ce que les Parties ont convenu expressément et par écrit qui prévaut.
- L'annulation ou la nullité d'une ou de plusieurs dispositions des présentes conditions générales ou du Contrat en tant que tel n'affecte pas la validité des autres clauses. Le cas échéant, les Parties sont tenues de se concerter afin de convenir d'une disposition de remplacement pour la clause invalidée. À cette fin, il sera tenu compte autant que possible de l'objectif et de la portée de la disposition initiale.
3. OFFRE ET CONCLUSION DES CONTRATS
- Toute offre de Sokkies (y compris ses devis) est sans engagement, même si Sokkies a indiqué que l'offre n'est valable que pour une durée déterminée. Sokkies peut révoquer son offre jusqu'à, au plus tard, immédiatement ou le plus rapidement possible après son acceptation par le Client.
- Le disposto de l'article 4 s'applique à l'offre d'échantillons. Pour la livraison d'autres Produits, une quantité minimale de commande de 50 paires est d'application.
- Le Client ne peut tirer aucun droit d'une offre de Sokkies qui contient une erreur ou une bévue évidente.
- Nonobstant les dispositions du paragraphe 1, chaque Contrat est conclu au moment où l'offre de Sokkies est acceptée par le Client de la manière éventuellement désignée à cet effet par Sokkies.
- Une offre de Sokkies ne s'applique pas automatiquement aux éventuels contrats ultérieurs entre les Parties. En revanche, dans la mesure où aucune modification n'y a été apportée, les présentes conditions générales s'appliquent également aux contrats ultérieurs sans que Sokkies soit tenue de remettre à nouveau les présentes conditions générales au Client.
- Si le Client conclut le Contrat au nom d'une autre personne physique ou morale, il déclare en concluant le Contrat être habilité à le faire. Le Client est, aux côtés de cette personne (physique ou morale), solidairement responsable de l'exécution de toutes les obligations découlant de ce Contrat.
4. ÉCHANTILLONS ET TOLÉRANCES
Les couleurs fournies peuvent légèrement différer de celles affichées sur l'écran. Le client peut demander un échantillon pour évaluer la couleur, le design ou le matériel. Les frais de conception s'élèvent à 50 € HT et sont déduits lors d'une commande ultérieure d'un minimum de 250 paires.
- Dans l'offre de Sokkies, sur le site web de Sokkies ou d'une autre manière affichée par Sokkies, les couleurs des Produits à livrer peuvent différer légèrement des couleurs des Produits effectivement livrés. Le Client peut demander un échantillon d'essai des Produits afin d'évaluer les couleurs réelles. Le Client peut également demander un échantillon d'essai de Produits à concevoir selon les spécifications du Client afin d'évaluer le résultat du design final. En outre, le Client peut demander un échantillon d'essai afin d'évaluer le matériau des Produits.
- Le cas échéant, les dispositions de l'article 3.1 s'appliquent par analogie à l'offre de Sokkies de fournir des échantillons. Sokkies n'est en aucun cas tenu de fournir des échantillons, sauf dans la mesure où Sokkies a confirmé par e-mail ou autrement par écrit une demande du Client concernant la fourniture d'un échantillon.
- Si les Parties conviennent que Sokkies fournira un échantillon d'essai de Produits conçus selon les spécifications du Client, le Client sera redevable à Sokkies d'un montant de 50 € (hors TVA) pour couvrir les frais de conception. Si les Parties conviennent ensuite que le Client achète au moins 250 paires des Produits concernés, lesdits frais de conception seront déduits du prix d'achat des Produits en question.
- Si Sokkies a offert au Client la possibilité de recevoir un échantillon d'essai des Produits et que le Client n'en a pas fait usage, le Client ne pourra, après la livraison des Produits, invoquer le fait que les éléments livrés diffèrent légèrement des caractéristiques des Produits mentionnées et/ou présentées dans l'offre de Sokkies, sur le site web de Sokkies ou autrement par Sokkies, telles que la couleur et le matériel. De telles divergences mineures ne donnent pas au Client le droit de suspendre ses obligations découlant du Contrat, de résilier le Contrat, ni de réclamer des dommages-intérêts ou toute autre compensation.
5. ANNULATION DU CONTRAT
Chaque Accord est contraignant après sa conclusion. Si le Client souhaite annuler l'Accord, il reste redevable de l'intégralité du prix convenu.
6. OBLIGATIONS D'INFORMATION DU CLIENT
Le Client est tenu de fournir à Sokkies toutes les informations (y compris d'éventuels fichiers et spécifications) qui sont raisonnablement pertinentes pour la mise en place et l'exécution du Contrat, aussi rapidement que l'exige la mise en place ou l'exécution du Contrat, de manière complète et de la manière éventuellement indiquée à cet effet par Sokkies. Le Client garantit l'exactitude de toutes les informations qu'il a fournies à Sokkies. Sokkies ne sera en aucun cas responsable des dommages résultant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le Client.
7. LIVRAISON DES PRODUITS
- La livraison des Produits s'effectue par leur acheminement à l'adresse de livraison indiquée par le Client. Si aucune adresse de livraison n'a été indiquée par le Client, l'adresse de facturation fait office d'adresse de livraison.
- Le risque de perte et d'endommagement des Produits est transféré au Client au moment où les Produits sont reçus par ou au nom du Client.
- En cas de dépassement du délai de livraison convenu, le Client, sans préjudice des dispositions relatives à la mise en demeure de Sokkies à l'article 8, n'est en aucun cas en droit de refuser de prendre livraison des Produits et/ou de payer le prix d'achat.
- Si les Produits n'ont pas pu être livrés en raison d'une circonstance imputable au Client, Sokkies est en droit, sans préjudice des dispositions de l'article 11, de stocker les Produits aux frais et aux risques du Client, sans préjudice de l'obligation du Client de payer le montant qui lui est dû à Sokkies en vertu du Contrat. Les frais supplémentaires engagés en lien avec le défaut de réception sont à la charge du Client.
8. DÉLAIS DE LIVRAISON
- Le délai de livraison moyen est de cinq semaines suivant la conclusion du Contrat. Toutefois, tous les délais de livraison auxquels Sokkies s'est engagée envers le Client sont uniquement des délais indicatifs et non de rigueur. La carence de Sokkies ne prend effet qu'après que le Client a mis Sokkies en demeure par écrit, cette mise en demeure mentionnant un délai raisonnable pour l'exécution, et que Sokkies demeure en défaut d'effectuer la livraison après l'expiration de ce dernier délai. Le caractère raisonnable ou non du délai indiqué par le Client dans sa mise en demeure est déterminé sur la base de critères objectifs et de l'ensemble des circonstances de l'espèce. Sokkies n'est pas liée par un délai déraisonnable fixé par le Client.
- Le manquement de Sokkies donne au Client le droit de résilier le Contrat pour la partie à laquelle le manquement se rapporte, mais ne donne jamais droit à une indemnisation supplémentaire.
9. ENQUÊTES ET RÉCLAMATIONS
- Le Client est tenu d'examiner immédiatement au moment de la livraison des Produits si ce qui a été livré est conforme à la Convention. Si, de l'avis du Client, ce qui a été livré n'est pas conforme à la Convention, le Client doit en aviser Sokkies sans délai.
- Si le Client ne formule pas de réclamation en temps utile, aucune obligation ni responsabilité ne découle d'une telle réclamation de la part du Client pour Sokkies.
- Même si le Client formule une réclamation en temps utile, son obligation de payer dans les délais subsiste.
- Les produits ne peuvent en aucun cas être retournés sans l'autorisation écrite préalable de Sokkies.
10. FORCE MAJEURE
En cas de force majeure, Sokkies n'est pas tenu de respecter ses obligations. Si la force majeure dure plus de trois mois, les deux parties peuvent résilier le contrat. Les dommages résultant d'un cas de force majeure ne sont pas indemnisés.
- Sokkies n'est tenu de respecter aucune obligation découlant du Contrat si et aussi longtemps qu'il en est empêché par une circonstance qui ne peut lui être imputée en vertu de la loi, d'un acte juridique ou des conceptions généralement admises dans la vie sociale (force majeure). Outre ce qui est compris à ce sujet dans la législation et la jurisprudence, la force majeure s'entend de toutes les causes externes sur lesquelles Sokkies n'a aucune influence et qui rendent impossible ou entravent gravement l'exécution (ultérieure) du Contrat, y compris notamment les restrictions à l'importation et au transport, les épidémies, les pandémies, la guerre et la menace de guerre, ainsi que les erreurs et les manquements des fournisseurs de Sokkies.
- Si la situation de force majeure rend l'exécution du Contrat définitivement impossible ou dure ou persistera pendant plus de trois mois, les Parties sont en droit de résilier le Contrat avec effet immédiat.
- Si, au moment de la survenance de la situation de force majeure, Sokkies a déjà partiellement satisfait à ses obligations de livraison, ou ne peut plus y satisfaire que partiellement, il est en droit de réclamer le paiement de la partie déjà livrée ou de la partie restant à livrer du Contrat.
- Les dommages résultant d'un cas de force majeure ne peuvent en aucun cas donner lieu à indemnisation, sans préjudice de l'application de l'alinéa précédent.
11. SUSPENSION ET RÉSILIATION
- Sokkies est habilité, si les circonstances du cas d'espèce le justifient raisonnablement, à suspendre l'exécution du Contrat ou à résilier le Contrat en tout ou en partie avec effet immédiat, si et dans la mesure où le Client ne remplit pas, ne remplit pas en temps utile ou ne remplit pas entièrement ses obligations découlant du Contrat (y compris les dispositions des présentes conditions générales), ou si, après la conclusion du Contrat, des circonstances portées à la connaissance de Sokkies donnent de bonnes raisons de craindre que le Client ne remplira pas ses obligations. Si l'exécution des obligations du Client pour lesquelles il est en défaut ou risque d'être en défaut n'est pas définitivement impossible, le droit de résiliation ne prend naissance qu'après que le Client a été mis en demeure par écrit, cette mise en demeure mentionnant un délai raisonnable dans lequel le Client peut (quand même) remplir ses obligations et l'exécution n'ayant toujours pas eu lieu après l'expiration de ce dernier délai.
- Si le Client liquide son entreprise ou la transfère à un tiers, se trouve en état de faillite, a demandé un sursis de paiement (provisoire), se voit appliquer un règlement collectif de dettes, fait l'objet d'une saisie sur ses biens, ainsi que dans les cas où le Client ne peut par ailleurs plus disposer librement de son patrimoine, Sokkies est en droit de résilier le Contrat avec effet immédiat, à moins que le Client n'ait déjà fourni une garantie suffisante pour l'exécution de ses obligations de paiement découlant du Contrat ou qu'il n'y ait immédiatement procédé à première demande de Sokkies.
- En outre, Sokkies est en droit de résilier le Contrat en tout ou en partie si des circonstances surviennent qui sont de telle nature que l'exécution du Contrat est impossible ou que son maintien inchangé ne peut raisonnablement pas être exigé de lui.
- Le Client ne pourra en aucun cas prétendre à une quelconque indemnisation en raison de l'exercice par Sokkies de son droit de suspension et/ou de résiliation en vertu du présent article.
- Dans la mesure où la suspension ou la résiliation du Contrat est imputable au Client, le Client est tenu de réparer le dommage subi par Sokkies du fait de la suspension ou de la résiliation du Contrat.
- Si Sokkies résilie l'Accord en vertu de cet article, toutes les créances éventuellement encore en suspens à l'encontre du Client seront immédiatement exigibles.
12. PRIX ET PAIEMENTS
- Tous les montants indiqués par Sokkies et dus par le Client à Sokkies s'entendent hors TVA, sauf mention expresse et écrite contraire.
- Si, entre le moment de la conclusion du Contrat et la livraison des Produits, des hausses de prix de facteurs déterminant le coût de revient surviennent, telles que des prix d'achat ou des frais de transport, Sokkies est en droit de répercuter ces hausses de prix sur le Client.
- Sauf accord exprès et écrit contraire, le Client est tenu au paiement intégral et anticipé du prix convenu. Tant que le Client est en défaut vis-à-vis de Sokkies quant à l'exécution d'une obligation de paiement qui lui incombe et qui est déjà exigible, Sokkies n'est pas tenu de donner (la suite de) l'exécution au Contrat.
- Les paiements doivent être effectués par virement, dans le délai indiqué par Sokkies. Sokkies applique un délai de paiement standard de 14 jours suivant la date de facture, mais peut y déroger dans des cas individuels.
- Sokkies est habilité à mettre la facture due au Client à sa disposition exclusivement par courrier électronique.
- Si le paiement n'est pas effectué à temps, le Client est en retard de plein droit. À compter du jour où le retard du Client prend cours, le Client est redevable d'un intérêt de 2% par mois sur le montant impayé, toute portion de mois étant considérée comme un mois entier.
- Tous les frais raisonnables, tels que les frais judiciaires, extrajudiciaires et d'exécution, engagés pour obtenir le paiement des montants dus par le Client à Sokkies, sont à la charge du Client.
- Si le Client a opté pour une livraison urgente moyennant des frais supplémentaires, il ne pourra prétendre au remboursement de ces frais en cas de retard de livraison dû à une circonstance qui ne peut être imputée à Sokkies, c'est-à-dire un cas de force majeure au sens de l'article 10. En effet, les frais de livraison urgente sont irrévocablement dus par Sokkies au transporteur.
13. RESPONSABILITÉ ET INDEMNISATION
- Sokkies ne porte jamais aucune responsabilité pour les dommages causés par une inexactitude ou un caractère incomplet des données fournies par le Client. En outre, Sokkies ne porte jamais aucune responsabilité pour les dommages causés par un autre manquement à l'exécution des obligations du Client découlant de la loi ou du Contrat, ou par une autre circonstance qui ne peut être imputée à Sokkies.
- Sokkies n'est en aucun cas responsable des dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter, le manque à gagner, les pertes subies et les préjudices résultant d'une interruption d'activité.
- Si Sokkies, malgré les dispositions des présentes conditions générales, devait être tenu responsable d'un quelconque dommage, Sokkies a à tout moment le droit de réparer ce dommage. Le Client doit donner à Sokkies l'opportunité de le faire, à défaut de quoi toute responsabilité de Sokkies en la matière sera annulée.
- La responsabilité de Sokkies est limitée au maximum à la réparation ou au remplacement des Produits, ou encore au complément de ce qui manque. Si et dans la mesure où la réparation, le remplacement ou le complément de ce qui manque n'est pas possible, la responsabilité de Sokkies est limitée à la valeur facturée de la Convention, ou du moins à cette partie de la Convention à laquelle se rapporte la responsabilité de Sokkies.
- Le délai de prescription de toutes les actions en justice et exceptions à l'encontre de Sokkies est d'un an.
- Si le Client fournit à Sokkies dans le cadre de l'exécution du Contrat des logos, d'autres images, des textes, etc., protégés par la loi sur le droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle, le Client garantit qu'aucune atteinte n'est portée aux droits de propriété intellectuelle de tiers et il indemnise Sokkies, tant en justice qu'hors d'une action en justice, de toutes les conséquences découlant de leur utilisation, de leur duplication ou de leur reproduction. Si Sokkies venait à être mise en cause à ce titre par des tiers, le Client est tenu d'assister Sokkies tant hors qu'en justice et de faire immédiatement tout ce qui peut raisonnablement être attendu de lui dans ce cas. Si le Client fait défaut pour prendre des mesures adéquates, Sokkies est en droit, sans mise en demeure, de le faire elle-même. Tous les frais et préju
14. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
- Tous les Produits livrés par Sokkies demeurent sa propriété jusqu'à ce que le Client ait rempli intégralement toutes ses obligations de paiement découlant du Contrat concerné.
- Il est interdit au Client de vendre, de mettre en gage ou d'grever de quelque autre manière que ce soit les Produits faisant l'objet de la réserve de propriété.
- Si des tiers saisissent les Produits faisant l'objet de la réserve de propriété, ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur ceux-ci, le Client est tenu d'en informer Sokkies dans les plus brefs délais.
- Le Client donne son accord inconditionnel à Sokkies ou aux tiers désignés par Sokkies pour pénétrer dans tous les lieux où se trouvent les Produits faisant l'objet de la réserve de propriété. En cas de manquement de la part du Client, Sokkies est en droit de reprendre les Produits visés aux présentes. Tous les frais raisonnables y afférents sont à la charge du Client.
- Si le Client, après que les Produits lui ont été livrés par Sokkies, a satisfait à ses obligations, la réserve de propriété concernant ces Produits est rétablie si le Client ne remplit pas ses obligations découlant d'un Contrat conclu ultérieurement.
15. DISPOSITIONS FINALES
- Sokkies est habilité à modifier les présentes conditions générales. Le cas échéant, le Client en sera informé, les conditions générales modifiées lui seront communiquées et elles lui seront applicables par la suite.
- Sokkies a le droit de céder ses droits et obligations découlant du Contrat à un tiers.
- Le droit néerlandais est exclusivement applicable à tout Accord et à toutes les relations juridiques en découlant entre les Parties.
- Les parties ne saisiront le juge qu'après avoir fait tous leurs efforts pour régler le différend à l'amiable.
- Seul le tribunal compétent de l'arrondissement du tribunal d'Oost-Brabant est désigné en première instance pour connaître d'éventuels litiges judiciaires entre les Parties, sans préjudice du droit de Sokkies de désigner un autre tribunal compétent selon la loi.