Foire aux questions

Oui, pour cela vous avez deux options :

1. Un échantillon de design de chaussettes (délai de livraison 1 à 2 jours ouvrables, gratuit).
2. Un échantillon de votre propre design (délai de livraison env. 3 semaines, coût 25 € par paire (frais de conception, d'expédition et de production inclus)).

Oui, les cycles de rétroaction sont toujours gratuits. Nous ajustons le design jusqu'à ce qu'il soit parfait.

Dans les 24 heures, vous recevrez une maquette numérique et un devis dans votre boîte aux lettres.

Bien sûr que c'est possible ! Utilisez pour cela nos modèles [lien vers la page de téléchargement].
Nous vérifierons toujours votre conception et vous donnerons des commentaires afin d'obtenir le meilleur résultat final.

Vous nous faites part de vos souhaits et de votre charte graphique, et nous nous mettons immédiatement au travail. Sous 24 heures, vous recevez un design numérique gratuit ainsi qu'un devis. Ensemble, nous pefinisons le design jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait, et ce n'est qu'alors que nous lançons la production.

Les prix dégressifs s'appliquent par modèle/coloris. Par exemple, si vous commandez 50 paires de chaussettes rouges et 50 paires de chaussettes vertes, cela compte comme 2 fois le tarif pour 50 paires (et non comme 100 paires au tarif unique).

Oui, c'est tout à fait possible. Envoyez-nous un message avec votre commande précédente ou demandez un devis, nous reprendrons le même design.

Non, nous ne facturons pas de frais de conception, de cliché ou de configuration.

Oui, c'est possible. Un minimum de 30 paires s'applique par pointure.

50 paires par motif.

(reprendre ici tout ce qui se trouve sur la page des offres, afin que cela soit automatiquement mis à jour avec les futures modifications de la gamme)

Oui, tout simplement à laver délicatement. De préférence à 30 degrés et pas au sèche-linge, c'est ainsi qu'ils restent beaux le plus longtemps.

• Taille unique (38–46)
• Femmes (36-41 ans)
• Hommes (42–48 ans)
• Enfants (33-37)
• Enfant taille moyenne (28–32)
• Petits enfants (23-27)
• Bébé (0-6 mois ou 6-12 mois)

Cela varie selon le type de chaussette, mais la quasi-totalité de nos chaussettes est composée de coton peigné biologique, de polyamide et d'élasthanne.

Oui, nous expédions également à l'adresse de chaque destinataire individuellement. Pratique, par exemple, pour les cadeaux clients ou employés.

L'expédition en dehors de l'UE s'effectue en DAP.

Nous livrons dans le monde entier. Il est également possible de diviser les adresses de livraison au sein d'une même commande.

Oui, contactez-nous pour connaître les possibilités d'une commande urgente.

Environ 4 semaines, selon le tirage et la charge de travail en production.

Pour les envois entrants et sortants, nous collaborons avec nos partenaires d'expédition. Nous dépendons de leurs services. En cas de retard, nous nous efforçons de communiquer sur l'état d'avancement aussi bien et aussi rapidement que possible.

Nous prenons toujours les plaintes au sérieux et les traitons. Pour un contrôle qualité, nous vous conseillons de commander d'abord une paire d'essai (personnalisée ou aléatoire). Pour les demandes urgentes, nous dépendons de nos fournisseurs.

Oui, il y en a un. Cela implique un délai de livraison légèrement plus long. Veuillez nous contacter à ce sujet.

Pour chaque commande, nous plantons un arbre. Nous le faisons depuis déjà 5 ans en collaboration avec OneTreePlanted vers la durabilité.

Nous sommes extrêmement critiques envers notre propre durabilité. C'est ainsi que nous avons réussi, entre autres, à réduire l'utilisation de plastique de 95%. Nous proposons également des chaussettes en bambou.

Nos chaussettes sont certifiées OEKO-TEX et BSCI et sont fabriquées en coton biologique peigné.

Le paiement s'effectue pour l'instant toujours sur facture, avec un délai de paiement de 14 jours suivant la réception de la facture.

Fournissez votre numéro de TVA, et la TVA sera autoliquidée.

Le prix dépend du volume (quantité) et du type de chaussette. Veuillez consulter pour cela les pages produits ci-dessous. offre à .

Oui, nous pouvons les ajouter dans la couleur de la charte graphique.

Oui, la broderie au lieu du tissage est possible.

Oui, c'est exact, celui-ci est entièrement personnalisable.

Une chaussette gauche et une chaussette droite qui diffèrent l'une de l'autre. Pensez par exemple à un logo qui ne figure que sur l'extérieur des deux chaussettes. Ou à une chaussette gauche verte et une chaussette droite rouge.

Pensez aux étiquettes, aux boîtes cadeaux, au service d'expédition et plus encore.